一个企业能够健康持续发展,需要一套完善的管理制度,更需要一种优秀的企业文化来支撑。
多年来,兴业集团始终把企业文化建设放在重要位置来抓,坚持走“以人为本、以诚为基、品牌发展”之路,实行“有情关怀、无情管理”的人性化管理,坚持依法诚信经营,逐步建立健全了以“以和兴家、以诚兴业”为核心的家园文化体系,这一体系逐步增强了兴业人的凝聚力和向心力,形成了“兴业是我家”的浓厚氛围和“兴业报国、奉献社会”的自觉意识,树立了企业“有实力、讲诚信、可信赖”的社会形象。
“以人为本、信誉至上、求实创新、奉献社会”。这是兴业集团于1999年成立之初提出的经营宗旨,从而衍生了企业的人才、经营、管理和价值理念,这可以理解为兴业集团企业文化的最初框架。
2001年,贸易起家的兴业开始涉足房地产业,并成立了兴业房产公司。在成立之初通过社会征集并打出了“兴业房产、兴家兴业”的广告语,企业发展开始和“家”的理念融合。2002年底,兴业集团提出了“以国际贸易为基础、以房地产开发为龙头、以产业化发展为导向”的三大经营思路,产业的触角开始向工业制造业延伸,集团总裁王建国兼任集团第一个工业企业的总经理,提出“有情关怀、无情管理”的人本管理理念,实现了当年建设、当年投产、当年盈利、产值过亿的目标。2003年初,集团人力资源总监李俐萱曾说过,工作是为了更好的生活,并要求在公司张贴 “工作着、快乐着,快乐着、生活着”的标语。工作和生活的关系用“快乐”一词搭建起来,一度被兴业人津津乐道,让兴业大家庭里的每一位成员无不感到体贴、温暖。“兴业家园文化”的框架里有了血肉一样的雏形内涵。
在2003年兴业集团工作总结大会上,丁杰董事长在讲话中首次提出了“全面打造兴业品牌,走文化兴业之路”的企业文化建设理念,并在以后的领导班子会议上多次强调和阐述。
在2004年度总结大会上,丁杰董事长把2005年确立为企业的文化年和管理年,把企业文化建设放在了重要位置来抓。要求用一年的时间把兴业的文化品牌建立起来,通过企业文化来凝聚人心、聚集合力,统一思想,增强活力,真正使兴业集团成为一个名副其实的文化型企业。他还提出,全体兴业人要切实树立“以兴业为家、以集体为重”的思想,努力让文化建设遍地开花。
2005年,兴业集团工会组织和*组织先后成立,创办了企业内刊《兴业之窗》,成功举办了首届职工运动会,并首次将企业的春节联欢晚会搬上了电视荧屏,引起强烈的社会反响,真正拉开了兴业集团企业文化和职工文化建设的序幕。
在2006年的总结表彰大会上,丁杰董事长又提出,“我们在发展业务、强化管理的同时,还要坚持把企业文化建设搞好。只有把文化搞好了,才会促进我们企业健康发展,从而提高企业报效祖国、奉献社会的能力。而我们的企业文化就是一种家园文化,员工以兴业为家、兴业把员工当家人,共建兴业幸福家园。”在初步具备企业文化建设框架和雏形的阶段,在全体兴业人为文化建设添砖加瓦的最初时期,家园文化这一企业文化内涵的概念被提及,一股积淀文化、凝炼文化、升华文化的热潮由此在兴业推展开来。
此后,凡员工结婚、生子,都会收到鲜花和祝福,员工或其亲属生病,公司都会派人探望、慰问,生活困难一点的员工,春节还会收到一份困难补助金……这些常态化的工作,形成了后来的“三必贺、三必访”制度;另外,*组织和工会组织在企业文化和职工文化建设中的作用得到充分发挥,每年持续开展的“创先争优,争做兴业先锋”、“我为兴业发展献一策”、“四德教育”、职工技术大比武等活动,不但活跃了职工的业余文化生活,促进了企业、职工之间的交流,而且还有效地增强了企业的发展活力和凝聚力、向心力。
在2006年到2008年期间,兴业企业文化核心理念经历了多次研究论证,表述越来越清晰,并最终将“以和兴家、以诚兴业”确定为企业的核心价值观,将“兴家、兴业、报国”确定为企业使命,将“打造百年兴业、共建幸福家园”确定为企业的发展愿景。
2009年,丁杰董事长再次提出,要进一步加强企业文化建设,使企业文化的发展与企业发展同步、与员工个人发展同步。要引导和培养每位兴业员工的爱心、忠心和责任心,做到“自律、感恩、包容”,增强全体员工以企业为家、以企业发展为荣的自豪感和使命感。将企业发展的战略愿景和员工的个人职业生涯规划紧密结合在家园文化的周围,增强了企业和谐发展的原动力。
在经历文化的最初积淀和理念的初步凝练之后,兴业的家园文化逐步丰富形式、升华内涵。每年一届的春节晚会、职工运动会、家庭节、摄影大赛等,已经成为兴业文化建设的重要活动载体;兴业篮球队,从小到大,从弱到强,并先后夺得了CBO全省总决赛冠军、全国总决赛亚军,创造了该项比赛的全省历史最好成绩,为日照市和山东省争得了荣誉。兴业网站、《兴业之窗》、《兴业家园》、《兴业视窗》、微信平台等企业内部媒介,不但为员工搭建了一个学习交流、展示才华的阵地和平台,也成为兴业的一张对外宣传交流的企业名片。同时,企业还先后引导支持成立了兴业摄影爱好者俱乐部、文学爱好者俱乐部、青年志愿者俱乐部、社区文体活动俱乐部等组织,极大地丰富了职工的业余文化生活。
与此同时,兴业集团各项产业也在兴业文化的影响下蓬勃发展,而各项产业的发展也促进了企业文化的发展,丰富了家园文化的内涵。
“兴业房产、兴家兴业”。近年来,一座座兴业楼盘拔地而起,兴业房产人心存一份“家”一样的责任,在确保工程质量的同时,把每一个兴业小区妆扮的干净整洁、四季如春,致力于打造成让业主安居乐业、引以自豪的温馨家园,用充满爱的节奏诠释着对业主的感恩和尊重,兴业房产也因此赢得了社会的口碑,成就了自己的品牌。
“金帝物业、金牌管家”。这是紧跟兴业房产之后成立的金帝物业管理有限公司最初的服务理念,对接管的所有物业项目严格按品牌化运作、标准化管理,运行24小时全天候和一站式的服务模式,坚持用心管理、真心服务,得到广大业主的一致好评。
“友谊商店、时尚家园”。兴业集团自2009年接管友谊商店以来,将兴业“家文化”的内涵植入这一老字号商业品牌,将其发展触角逐渐向各大社区延伸,在兴业房产各小区设立连锁超市,使服务更加靠近居民家庭,进而赢得了居民的口碑。
如果说,兴业把员工当家人、把业主当家人,那么与兴业合作的所有业务伙伴也是兴业大家庭中的一员。“我们要对所有合作伙伴以‘诚’相待、以‘信’相处,时刻以‘一家人’的理念做业务、促发展,成事、成仁。”丁杰董事长总是用这样理念来要求下面的经理人。
不仅如此,兴业还把各种社会责任紧密地融合在一起作为统领企业文化的灵魂精心培育,并身体力行。
在企业不断发展的同时,先后捐款3000多万元资助希望工程、公益慈善事业及社会主义新农村建设等,设立了用于救助弱势群体的1200万元“兴业爱心慈善基金”、70万元的“青年创业扶持基金”和用于企业内部帮扶的“兴业互助基金”,已先后捐建了6所希望小学、4个农村社区服务中心、3条乡村公路、3个农村“企业家爱心书屋”、1个农村“同心”文化广场,先后资助近千名贫困失学儿童重返校园,帮助200多名即将迈入大学校门的贫困学子圆梦大学,捐助重症患者困难家庭40多个,为地方经济和社会各项事业的发展做出了卓越的贡献,显示了一个民营企业高度的社会责任感。
兴业文化,是兴业集团十多年发展形成的理念、目标、方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象的总和,是兴业集团持续发展的活力之源。兴业人是兴业文化的缔造者,同样也是兴业文化的实践者、创新者和传承者,使兴业文化保持生命力、充满活力,是我们全体兴业人共同的责任,也是我们在竞争中致胜的法宝。
兴业文化的最终目的,是让每个兴业人在兴业文化的熏陶下,同心同德、言行一致、自主管理、自主创新、自我经营,通过全体兴业员工整体素质的提升,使兴业集团核心竞争力和创造力也得到持续提升,兑现“兴业报国”的诺言,最终实现“打造百年兴业、共建幸福家园”的远大理想。
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